Af tullemulle - 15 jan 2025, 08:58
15 jan 2025, 08:58
#365898
Hej
Jeg har haft mit nye Phillips 55OLED809 TV i godt en uge, men et problem har fået mig til at starte en reklamationssag ved forhandleren. Jeg tænkte dog, at forsøge her, om nogen havde råd/ideer til, hvordan problemet måske kan/ikke kan løses.
Problemet er, at TV'ets interface, efter nogle timer i standby, bliver ekstremt sløvt. Så sløvt at apps i Google TV ikke kan loade; at fjernebetjenings-input bliver flere sekunder forsinket; at i forvejen-åbne apps lukker ned eller loader forfra.
Jeg mistænker at TVet er maks presset på enten CPU, RAM, eller begge.
Da TVet fint kan bruges og vise indhold i flere timer i streg uden problemer, men at sløvheden er tilbage efter et par timer i standby, får mig til at tænke at det må være et memory-leak et sted i softwaren. Og det er nok i en af de baggrundsprocesser, der køres under standby.
Foreløbig løsning:
TV får en hard-reboot, ved at tage strømmen fra og vente på at det starter op igen. (Og reklamationssag er startet).
Jeg har selv forsøgt at ændre Indstillinger for standby, sleep, auto-sluk, strømspare, mv., uden nogen effekt.
Jeg er meget interesseret i at få input på en eller flere spørgsmål;
a) Nogen, der har oplevet noget lignende på enten samme model-serie eller andre TV med Google TV?
b) Nogle ideer til ting jeg kunne prøve af selv, for at løse problemet?
c) Er der nogen, der har erfaringer med at få Phillips i tale? Jeg har ikke kunnet finde igennem deres supportsider til at få fat i et menneske.
Mvh.
----
PS. Tak til(og for) denne fantastiske hjemmeside! Har ikke været aktiv på forummet her før - men jeg følger indholdet løbende. Jeg har i flere år anbefalet siden aktivt til alle, der kigger efter nyt TV.
Kan det passe at at sidens bagmænd var aktive på EDBprisers fora i forgangne tider?!
Jeg har haft mit nye Phillips 55OLED809 TV i godt en uge, men et problem har fået mig til at starte en reklamationssag ved forhandleren. Jeg tænkte dog, at forsøge her, om nogen havde råd/ideer til, hvordan problemet måske kan/ikke kan løses.
Problemet er, at TV'ets interface, efter nogle timer i standby, bliver ekstremt sløvt. Så sløvt at apps i Google TV ikke kan loade; at fjernebetjenings-input bliver flere sekunder forsinket; at i forvejen-åbne apps lukker ned eller loader forfra.
Jeg mistænker at TVet er maks presset på enten CPU, RAM, eller begge.
Da TVet fint kan bruges og vise indhold i flere timer i streg uden problemer, men at sløvheden er tilbage efter et par timer i standby, får mig til at tænke at det må være et memory-leak et sted i softwaren. Og det er nok i en af de baggrundsprocesser, der køres under standby.
Foreløbig løsning:
TV får en hard-reboot, ved at tage strømmen fra og vente på at det starter op igen. (Og reklamationssag er startet).
Jeg har selv forsøgt at ændre Indstillinger for standby, sleep, auto-sluk, strømspare, mv., uden nogen effekt.
Jeg er meget interesseret i at få input på en eller flere spørgsmål;
a) Nogen, der har oplevet noget lignende på enten samme model-serie eller andre TV med Google TV?
b) Nogle ideer til ting jeg kunne prøve af selv, for at løse problemet?
c) Er der nogen, der har erfaringer med at få Phillips i tale? Jeg har ikke kunnet finde igennem deres supportsider til at få fat i et menneske.
Mvh.
----
PS. Tak til(og for) denne fantastiske hjemmeside! Har ikke været aktiv på forummet her før - men jeg følger indholdet løbende. Jeg har i flere år anbefalet siden aktivt til alle, der kigger efter nyt TV.
Kan det passe at at sidens bagmænd var aktive på EDBprisers fora i forgangne tider?!
